Datenschutzerklärung

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Nutzung der App und der Erfüllung ihrer Arbeitsaufgaben erforderlich ist. Folgende Daten können dabei erhoben werden:

• Registrierungsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Mitarbeiter-ID, Benutzername, Mitarbeiterfoto, Befähigung, Abteilung und Position
• Nutzungsdaten: Logins, Nutzungsverhalten innerhalb der App, IP-Adresse
• Kommunikationsdaten: Inhalte von Nachrichten und E-Mails, die über die App versendet werden
• Standortdaten: Standortdaten
• Handykamera: Bild- und Videoaufnahmen, Metadaten der Aufnahme (z. B. Zeitstempel)
• Audiofunktionen: Stimmaufnahmen, Umgebungsgeräusche, Metadaten der Aufnahme (z. B. Zeitstempel, Dauer der Aufnahme)
• Push-Nachrichten: Geräteinformationen (z. B. Gerätetyp, Betriebssystem, eindeutige Geräte-ID), Nutzungsdaten (z. B. Interaktionen mit den Push-Nachrichten, Zeitpunkt des Empfangs und der Anzeige)

Die erhobenen Daten werden zu folgenden Zwecken verwendet:

• Bereitstellung und Verwaltung der App
• Sicherstellung der IT-Sicherheit und des Betriebs der App
• Kamera: Protokollierung von Ereignissen
• Audio: Aufnahme und Versendung von „Speech-to-Text“-Nachrichten (Diktierfunktion)
• Push-Nachrichten: wichtige Updates über Einsätze, verpasste Schichten, neue Funktionen
• Kommunikation zwischen Mitarbeitern
• Kommunikation mit den Kunden
• Optimierung und Weiterentwicklung der App-Funktionalitäten
• Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen und Unternehmensrichtlinien

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

• Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Wahrung berechtigter Interessen des Unternehmens (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
• Für Kamera-/Audiozugriff und Push-Nachrichten: Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, indem Sie die Berechtigung für den Kamerazugriff in den Einstellungen Ihrer Anwendung oder Ihres Gerätes deaktivieren.

Ihre personenbezogenen Daten werden nur innerhalb des Unternehmens und an die nachfolgenden externen Dienstleister und sonstige Dritte weitergegeben, sofern dies erforderlich ist:

• Hetzner Online GmbH: Unsere App wird auf den Servern der Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen in den Rechenzentren Nürnberg und Falkenstein betrieben. Die personenbezogenen Daten, die in der App erfasst werden, werden auf diesen Servern gespeichert. Hierbei kann es sich v. a. um IP-Adressen, Meta- und Kommunikationsdaten, Kontaktdaten, Namen, App-Zugriffe und sonstige Daten, die über die App generiert werden, handeln. Der Einsatz des Hosters erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung der App durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Backblaze, Inc.: Wir übermitteln verschlüsselte Backups an die Backblaze, Inc., 201 Baldwin Ave. San Mateo, CA, 94401 USA. Um Datenverlust und Systemausfälle zu verhindern und die Verfügbarkeit unseres Dienstes sicherzustellen, übermitteln wir regelmäßig verschlüsselte Backups unserer Daten. Die Verarbeitung der Daten erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), die Sicherheit und Verfügbarkeit unserer App sicherzustellen.
• Sentry (Functional Software Inc.): Wir nutzen Sentry, ein Dienst der Functional Software Inc., 132 Hawthorne Street, San Francisco, California 94107, USA, zur Fehlerübermittlung, zu Debugging-Zwecken und zur Überwachung und Analyse der Stabilität unserer Softwareanwendungen. Die Verarbeitung der Daten erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), unsere Software fehlerfrei und sicher zu gestalten.
• Firebase (Google LLC): Wir nutzen Firebase, ein Dienst der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA, zur Generierung von pseudonymisierten Push-Nachrichten. Die Verarbeitung der Daten erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Weitere externe Dienstleister und sonstige Dritte: Dies können Kunden im Rahmen der Wachprotokollübermittlung, Ermittlungsbehörden oder Aufsichtsbehörden – sofern dies zur Abwehr von Gefahren für die Öffentlichkeit und zur Verfolgung von Straftaten erforderlich ist – und weitere Dritte sein, sofern eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Wir setzen in unserer App/Weboberfläche Cookies ein. Hierbei handelt es sich um kleine Dateien, die die App/Weboberfläche automatisch erstellt und die auf Ihrem Endgerät (Laptop, Tablet, Smartphone o. ä.) gespeichert werden, wenn Sie unsere App bzw. Weboberfläche besuchen. Cookies richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an, enthalten keine Viren, Trojaner oder sonstige Schadsoftware.

In dem Cookie werden Informationen abgelegt, die sich jeweils im Zusammenhang mit dem spezifisch eingesetzten Endgerät ergeben. Dies bedeutet jedoch nicht, dass wir dadurch unmittelbar Kenntnis von Ihrer Identität erhalten.

Der Einsatz von Cookies dient einerseits dazu, die Nutzung unseres Angebots für Sie angenehmer zu gestalten. So setzen wir sogenannte Session-Cookies ein, um zu erkennen, dass Sie einzelne Seiten unserer App bereits besucht haben. Diese werden nach Verlassen unserer App automatisch gelöscht.

Darüber hinaus setzen wir ebenfalls zur Optimierung der Benutzerfreundlichkeit temporäre Cookies ein, die für einen bestimmten festgelegten Zeitraum auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Besuchen Sie unsere App erneut, um unsere Dienste in Anspruch zu nehmen, wird automatisch erkannt, dass Sie bereits bei uns waren und welche Eingaben und Einstellungen sie getätigt haben, um diese nicht noch einmal eingeben zu müssen.

Die durch Cookies verarbeiteten Daten sind für die genannten Zwecke zur Wahrung unserer berechtigten Interessen nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO erforderlich.

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören unter anderem verschlüsselte Übertragungen und Zugangsbeschränkungen nach dem jeweils aktuellen Stand der Technik.

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für die Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

Sie haben das Recht:

• Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu erhalten
• Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen
• Löschung Ihrer Daten zu verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Einschränkung der Datenverarbeitung zu verlangen
• Datenübertragbarkeit zu verlangen
• Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten einzulegen, sofern die Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruht

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzhinweise anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen der Datenverarbeitung anzupassen. Die aktuelle Version finden Sie in der App unter dem Menüpunkt „Datenschutzhinweise“.